перейти к содержанию
УХ ТЫ! Освещение смещения, сертифицированное ISF, всего от 14.95 $! Бесплатная доставка FedEx в течение 2 дней в США. Акция ко Дню отца заканчивается в полночь!
УХ ТЫ! Освещение смещения, сертифицированное ISF, всего от 14.95 $! Бесплатная доставка FedEx в течение 2 дней в США. Акция ко Дню отца заканчивается в полночь!

Гарантийная поддержка

Качество продукта определяется его гарантией. Мы поддерживаем все наши продукты, и если что-то пойдет не так, мы исправим это - и очень быстро. Это наше обещание вам.

Воспользуйтесь этой формой, чтобы связаться с нами и объяснить суть проблемы. Мы свяжемся с вами очень быстро в рабочее время с 9:6 до XNUMX:XNUMX по пн и в течение нескольких часов по выходным.  

Если ваше устройство не работает должным образом, проверьте следующее:

1) Извлеките и снова вставьте батарею пульта дистанционного управления. Возможно, он сместился во время транспортировки. 
2) Попробуйте использовать другой источник питания, например, порт USB 3.0 для компьютера или телевизора. (это позволяет нам исключить адаптер переменного тока)
3) Снимите модуль диммера с кабеля USB и попробуйте использовать устройство без модуля. (это помогает определить, вызвана ли проблема диммером)

Ваши результаты вышеупомянутых тестов позволят нам сразу приступить к работе с первого ответа.  

Прежде всего, расслабьтесь! Мы поможем вам начать работу.