Вы попали на эту страницу, потому что у вашего телевизора или звуковой панели Vizio есть проблемы с перекрестными помехами с другими пультами дистанционного управления, включая контроллер смещенной системы освещения MediaLight. 

В частности, может мешать уменьшение громкости и кнопка 20% для MediaLight. Уменьшение громкости может приглушить свет, а затемнение - отрегулировать громкость. Свет также может время от времени мигать. 

Это не создает проблем для большинства клиентов, потому что, в отличие от большинства телевизоров, в Vizio в пользовательских настройках есть опция под названием «Отключить USB с телевизором».

Если вы выберете этот режим, свет будет включаться и выключаться вместе с Vizio TV без необходимости использовать пульт дистанционного управления для освещения. 

В этом случае мы рекомендуем один из двух вариантов:

1) Разместите ресивер MediaLight за телевизором так, чтобы он находился вне прямой видимости пульта дистанционного управления Vizio. Вы по-прежнему можете использовать пульт MediaLight, перемещаясь ближе к телевизору или за ним с помощью пульта дистанционного управления, однако, как только MediaLight установлен на 10% от максимальной яркости дисплея, вам действительно никогда не придется настраивать его снова. 

or

2) После установки уровня яркости накройте приемник алюминиевой фольгой. Питание от телевизора и пульта дистанционного управления Vizio не загорается. 

Если ваша проблема связана со звуковой панелью Vizio, а не с телевизором Vizio (или если вам все-таки нужно использовать пульт по причинам, не упомянутым выше), мы предлагаем другой диммер, который вы можете использовать с MediaLight. Он более громоздкий, чем стандартный пульт.

Обновление 2023 года: также было показано, что альтернативный пульт мешает работе некоторых моделей телевизоров Vizio, особенно серии M. Еще одно подтверждение старой поговорки: «Если у вас есть устройство Vizio, каждый пульт дистанционного управления является универсальным пультом».

Первый и второй варианты на этой странице по-прежнему работают в этой ситуации, но мы не собираемся искать другие параметры инфракрасного порта, которые, несомненно, также будут мешать работе Vizio в какой-то момент в будущем.

Вместо этого мы сосредоточим наши усилия на контроллерах Bluetooth, RF и Wi-Fi. Сейчас мы предлагаем опцию Wi-Fi, и с ее помощью вы можете использовать свой телефон или Alexa/Google Home для управления освещением. Эта опция также поддерживает Bluetooth при отсутствии сети Wi-Fi.

Тем не менее, в США вы можете бесплатно получить альтернативный инфракрасный пульт дистанционного управления и диммер вместе с заказом MediaLight. Просто запросите его через форму ниже или введите примечание во время оформления заказа. Если вы заказываете его после того, как уже получили свой заказ, он по-прежнему бесплатен, но вы платите за доставку (около 3.50 долларов США за почту первого класса).

Если это для прошлого заказа, вы должен включите в запрос действительный идентификатор заказа. 

Для тех, кто находится за пределами США, взимается плата за доставку в размере 14 долларов США, если вы просто заказываете бесплатный пульт. (Это наш стоят для международной почты первого класса. Однако Vizio не продает много телевизоров за пределами США, поэтому мы не часто видим это за пределами США).