На ваш светильник MediaLight Bias Light распространяется комплексная 5-летняя гарантия

Каждый компонент застрахован. (Нужно подать иск? Открыть).

Наша команда серия LX1 поставляется с 2-летней гарантией, в то время как наши Продукция MediaLight на 12 и 24 вольта— включая ленты, лампочки и настольные лампы — покрываются трехлетней гарантией, что отражает возросшие требования, предъявляемые к светодиодным чипам в этих высоковольтных устройствах.

---

Почему стоит выбрать MediaLight?

Продукция MediaLight разработана для обеспечения ведущей в отрасли производительности и долгосрочной ценности. Хотя они могут иметь более высокую начальную стоимость, чем стандартные светодиодные лампы, они оснащены превосходными, точно спроектированными светодиодами и долговечными компонентами. Наша модульная конструкция гарантирует, что отдельные детали могут быть заменены или отремонтированы при необходимости, что сводит к минимуму отходы и максимально увеличивает долговечность.

В более дешевых системах один сбой часто требует замены всего устройства. Напротив, продукты MediaLight созданы для лучшей работы, более длительного срока службы и обеспечивают экономически эффективное решение с течением времени.

---

На что распространяется гарантия?

Если с вашим MediaLight что-то случится, мы поможем вам определить причину и либо отправим необходимую запасную часть, либо заменим ее бесплатно.

Примеры покрываемых гарантийных претензий:

• «Собака сгрызла мой пульт дистанционного управления».
• «Я случайно порезал силовой конец световой ленты».
• «Подвал затопило, и вместе с ним затонул мой телевизор».
• «Освещение перестало работать, и я не знаю почему».
• «Моя студия была ограблена» (покрывается, если будет предоставлено заявление в полицию).
• «Я провалил установку».
• Повреждение водой.
• Деяния Кат.

---

Важно: сохраните все поврежденные детали.

Для обработки гарантийной претензии вы должны сохранить деталь, на которую вы ищете покрытие, независимо от ее состояния. Поврежденные компоненты не следует выбрасывать, так как они могут потребоваться для оценки. Если деталь уже была утилизирована, мы, к сожалению, не сможем обработать вашу претензию. Мы можем запросить фото, видео или возврат поврежденного компонента для оценки и выполнения гарантии.

Несмотря на то, что мы стремимся охватить как можно больше случаев, существуют ограничения на то, что включает в себя наша гарантия:

• Неправильное использование:
  Неправильное использование покрывается один раз в качестве любезности, но повторные случаи могут не подпадать под покрытие. Примеры включают:

  • Компрометация продукта: Нанесение веществ, таких как краска или клей, которые нарушают функциональность.
  • Превышение пределов напряжения: Использование источника питания, напряжение которого превышает указанное для полосы.
  • Неподдерживаемые модификации: Изменение полосы или компонентов за пределами инструкций, например, пайка или экстремальная кастомизация.
  • Чрезмерная влажность: Использование изделия на открытом воздухе или во влажных условиях без надлежащей защиты от атмосферных воздействий.
  • Несовместимые аксессуары: Повреждения, вызванные блоками питания, диммерами или аксессуарами сторонних производителей, не рекомендованными для использования с продукцией MediaLight.
    
    

• Преднамеренное уничтожение или утилизация:
  Если часть вашего продукта повреждена, ваша гарантия распространяется только на поврежденную часть. Она не распространяется на компоненты, которые были выброшены или намеренно уничтожены.

• Проблемы поведения на ТВ:
  Проблемы типа "включение и выключение света вместе с телевизором" зависят от USB-порта телевизора, а не от подсветки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами для получения более подробной информации о доступных вариантах дистанционного управления.

• Инфракрасные перекрестные помехи и помехи:
  Некоторые пульты дистанционного управления, например, для устройств Vizio, могут создавать помехи для других устройств. Это не является дефектом и не покрывается гарантией. Мы с радостью рассмотрим с вами альтернативные варианты контроллеров.

• Стоимость доставки:

  • Внутренние: По истечении двух лет с даты покупки вы несете ответственность за почтовые расходы по пересылке запасных частей.
  • Международный: По истечении 90 дней с момента получения товара международные клиенты должны оплатить расходы на доставку запасных частей.
    
    

• Отказ от устранения неполадок:
  Если представитель MediaLight запрашивает действия по устранению неполадок для диагностики проблемы и не оказывает содействия в течение гарантийного срока, мы не можем отправлять запасные части, пока не будет получена запрошенная информация. Претензии обычно удовлетворяются на основании даты их подачи, но задержки, вызванные отказом от устранения неполадок, не могут продлить срок действия гарантии сверх 5-летнего срока. После предоставления необходимой информации мы продолжим рассмотрение вашей претензии, пока не истек гарантийный срок.

---

Политика доставки для замены

• Первые 90 Дни: В случае поломки или случайного повреждения (например, «я сломал полоску» или «на нее напала кошка») мы покрываем стоимость международной доставки запасных частей в течение первых 90 дней с даты покупки.
• После дней 90: Клиенты несут ответственность за покрытие расходов на доставку заменяемых изделий, отправляемых за границу.

Мы стремимся сделать процесс замены максимально справедливым и беспроблемным.

---

Важные замечания

• Ремонт или замена должны быть единственным средством правовой защиты покупателя по данной гарантии.
• Требуется подтверждение покупки, и данная гарантия распространяется только на первоначальных покупателей.
• Если продукт снят с производства, он будет заменен аналогичным продуктом равной ценности и функциональности.

---

Ограничения ответственности

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ, НЕ СУЩЕСТВУЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

MEDIALIGHT НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ.

Эта гарантия дает вам определенные юридические права. У вас также могут быть другие права, которые различаются от штата к штату. Некоторые штаты не допускают исключения или ограничения случайных или косвенных убытков или подразумеваемых гарантий, поэтому вышеуказанные исключения или ограничения могут не применяться к вам.