×
перейти к содержанию

Возврат и обмен: 45 дней на возврат или обмен

Это политика возврата только на этом веб-сайте. Независимые дилеры могут иметь существенно отличающиеся правила возврата. Если вы купили товар на другом веб-сайте, вам следует ознакомиться с политикой возврата для этого сайта. Тем не менее, заказы на диагональное освещение MediaLight и LX1 покрываются гарантиями MediaLight или LX1 независимо от того, где они продаются (только убедитесь, что у вас есть счет от авторизованного дилера). 

Если у вас возникнут проблемы с MediaLight или LX1, все проблемы рассматриваются в нашей всеобъемлющей программе. Гарантия на 5 годy (2 года для LX1)Однако, возможно, вы не знали, что заказали, или вернули телевизор, и вам больше не нужен неоткрытый и неиспользованный MediaLight.

Для изделий диагональной световой полосы, таких как MediaLight Flex, Eclipse или LX1, ваши светильники не должны быть разрезаны на более короткие секции, их клей не должен отслаиваться или удаляться или каким-либо иным образом видоизменяться. Если вы не уверены, можете ли вы вернуть одну из наших ленточных ламп, мы рекомендуем протестировать светодиодные ленты перед монтажом и установкой.

Причину возврата указывать не нужно, но сделайте это:

1) Может ускорить возврат средств, так как это сэкономит нам время на тестировании возвращенного товара.
2) Может позволить нам решить вашу проблему, если возврат связан с неисправностью или проблемой установки.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA), который необходимо указать на упаковке. Несанкционированные возвраты не принимаются. Исходящая и обратная доставка не возвращается.

В соответствии с отраслевыми стандартами, диски Blu-ray и упакованные носители после открытия не подлежат возмещению. Аналогичным образом, скачанные файлы не подлежат возмещению. Неисправные или поврежденные диски всегда имеет право на обмен. 

Все лампочки, ленты и настольные лампы подлежат бесплатному обмену.

Калибровочные диски и оборудование, такое как Harkwood Services Sync-One2, никогда не подлежат возврату (также известному как «бесплатная аренда», такое злоупотребление возвратом не допускается). Дефектные диски или устройства всегда подлежат замене. 

Все возвраты открыты и проверены. Возврат продукции не MediaLight в нашей упаковке является кражей.