перейти к содержанию
УХ ТЫ! Сертифицированное ISF освещение смещения всего от 14.95 $! Бесплатная доставка FedEx в течение 2 дней в США.
УХ ТЫ! Сертифицированное ISF освещение смещения всего от 14.95 $! Бесплатная доставка FedEx в течение 2 дней в США.

Возврат и обмен: 45 дней на возврат или обмен

Если вы столкнетесь с проблемой с вашим MediaLight, все возможные проблемы будут рассмотрены в нашем всеобъемлющем гарантия 5 год. Однако, возможно, вы не знали, что заказали или вернули телевизор, и вам больше не нужен MediaLight.

Вам не нужна причина для возврата MediaLight для возврата, за вычетом комиссии за пополнение запасов и затрат на доставку туда и обратно. (Однако указание причины иногда ускоряет возврат средств). 

Свяжитесь с нами, чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA), который будет написан на упаковке. Несанкционированный возврат без RMA может быть трудным для сопоставления с заказом, что приведет к потере товара и возмещению, на которое вы могли иметь право.

Затем, пожалуйста, верните нам товар в состоянии «как новый».

Что похоже на новое состояние?

Состояние, в котором товар был отправлен вам. 

В соответствии с отраслевыми стандартами, диски Blu-ray и упакованные носители после открытия не подлежат возмещению. Аналогичным образом, скачанные файлы не подлежат возмещению. Неисправные или поврежденные диски всегда имеет право на обмен. 

Для всех других возвратов мы вернем вашу покупную цену за вычетом комиссии за пополнение запасов, которая не обычно превышают 25% плюс стоимость доставки, за исключением случаев отсутствия компонентов или серьезных повреждений. Стоимость доставки не возвращается, и мы не оплачиваем обратную доставку. 

В случае отсутствия компонентов или экстремальный повреждение нашего продукта, мы оставляем за собой право вычесть комиссию за пополнение запасов в размере до 100% от стоимости возвращенного продукта. (Полный список недостающих компонентов и их дополнительных сборов за пополнение запасов можно найти внизу этой страницы). 

Если единица возвращается неиспользованной или неоткрытой, плата за возврат не взимается. Просто запросите RMA-U (RMA для неоткрытых товаров) и отправьте его обратно. 

Обязательно используйте метод отслеживания и надежно закрепите товар в почтовом ящике. Мы не вернем деньги, если товар не получен или «выпадет» из упаковки. Не наклеивайте этикетку на открытую упаковку MediaLight или LX1. 

Для любых продуктов, продаваемых на этом веб-сайте, вы несете ответственность за собственные расходы по доставке при возврате вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. 

За обмен или замену по гарантии в США плата не взимается. За пределами США вы несете ответственность за доставку при обмене.

Для предоставления возмещения необходимо вернуть всю длину MediaLight, включая отрезанные сегменты. Пожалуйста, позвольте 3-4 недель для проверки вашего товара перед возвратом средств.

Если вы не уверены, хотите ли вы использовать фонари или установить их на постоянной основе, не удаляйте красную клейкую подложку и не разрезайте полосу. Используйте малярную ленту или другую временную липкую ленту, чтобы проверить установку, прежде чем приступать к установке. 

Если все устройство не возвращается, включая упаковку, кабели, диммеры и пульты дистанционного управления, оно не подлежит возврату, мы отправим его вам по почте, если вы находитесь в США. Если вы находитесь за пределами США, мы вернем его вам только в том случае, если вы оплатите стоимость доставки. 

Дополнительные сборы за пополнение запасов отсутствующих или поврежденных клиентом компонентов (эти сборы добавляются к нашим сборам за пополнение запасов и соответствуют нашим ценам на эти товары при индивидуальной продаже):

Пульт дистанционного управления и / или диммер: 10 долларов США
Расширение на 5 м или 4 фута: 5 долларов США
Адаптер переменного тока: 6.50 доллара США.
USB-переключатель: 4.00 доллара США
MediaLight Strip: возврат средств не производится
Вытяжка настольной лампы: 8 долларов
Отсутствующие сегменты полосы MediaLight и LX1: пропорционально, в зависимости от закупочной цены.