Мы понимаем, что иногда продукты могут не соответствовать вашим ожиданиям, поэтому мы предлагаем политику возврата большинства товаров в течение 45 дней с момента покупки. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами.

У нас есть несколько рекомендаций по возврату продукции. Пожалуйста, найдите время, чтобы ознакомиться с ними:

• Товары должны быть возвращены в оригинальном состоянии и в оригинальной упаковке.
• Запрещается открывать упакованные носители, такие как диски Blu-ray и Ultra HD Blu-ray.
• Калибровочные инструменты, такие как Harkwood Sync-One2, не подлежат возврату после вскрытия. 
• Клиенты должны связаться с нами для получения разрешения на возврат в течение 45 дней с даты покупки.
• Возврат должен быть отправлен нам по почте в течение 14 дней после разрешения на возврат.
• Международные клиенты несут ответственность за все таможенные пошлины и пошлины, которые не будут возвращены.
• За товары, соответствующие критериям, возвращенные в состоянии, отличном от нового, или поврежденные во время обратной доставки, взимается плата за возврат в размере 25%.
• Мы будем рады отправить вам накладную с предоплаченной доставкой, стоимость которой будет вычтена из суммы вашего возмещения. Обмены в США всегда бесплатны. 

Мы предлагаем 5-летнюю гарантию на большинство продуктов MediaLight (5 лет на светодиодные ленты MediaLight и 3 года на лампочки и настольные лампы), продаваемых официальными дилерами. Если у вас есть какие-либо проблемы с вашим продуктом, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

Мы также предлагаем 2-летнюю гарантию на всю продукцию LX1, проданную официальными дилерами. Если вы приобрели продукт у несанкционированного источника, вы можете не иметь права на гарантийное покрытие. Тем не менее, мы сделаем все возможное, чтобы проверить подлинность приобретенного вами товара. 

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы рады помочь вам в любом случае, что мы можем.