Добро пожаловать в раздел часто задаваемых вопросов MediaLight. Если вы не нашли здесь свой вопрос, пожалуйста, Свяжитесь с нами us. Скорее всего, кто-то уже спрашивал то же самое, и мы, вероятно, добавим это в следующий раз. Давайте приступим.

---

Настройка и установка

Подсветка включается и выключается вместе с дисплеем?

Это зависит исключительно от работы USB-порта вашего телевизора, а не от индикаторов. Если USB-порт отключается вместе с телевизором, индикаторы также отключаются. Если же он остаётся под напряжением, индикаторы продолжают гореть.

Для большинства телевизоров это происходит автоматически. Однако, Sony Bravia Модели немного непредсказуемы — их USB-порты могут работать нестабильно. Мы рекомендуем использовать MediaLight МАЭСТРО пусковой кабель или пульт дистанционного управления (входит в комплект Mk2 Flex) для стабильной работы.

Некоторые модели Samsung и LG откладывают отключение питания на несколько минут — это нормально и является частью защиты панели. И да, каждый продаваемый нами диммер имеет… энергонезависимая (постоянная) память, поэтому предпочитаемые вами яркость и режим питания автоматически восстанавливаются при восстановлении подачи электроэнергии.

Как мне поступить с неровностями или выступами на задней панели телевизора?

У многих современных дисплеев, особенно OLED и ультратонких панелей, есть большой выступ или «бугорок» внизу, где размещается электроника. Если у вашего телевизора есть такие выступы, ступеньки или необычные контуры, не пытайтесь слепо повторять каждый угол. Следование утопленным контурам часто приводит к тому, что светодиоды направлены вбок или к полу, а не прямо на стену.

Вместо этого вам следует соединяют эти разделыУстановите светодиодную ленту по прямой линии вдоль периметра дисплея, так чтобы она перекрывала углубления с небольшим воздушным зазором. Этот способ соединения позволяет расположить светодиоды на ровной поверхности и направить их к стене, что обеспечивает надежное крепление. bias lighting Остается равномерным и без бликов или неравномерных теней. В наши комплекты MediaLight входят монтажные зажимы, специально разработанные для обеспечения ровности линий освещения даже на сложных конструкциях панелей.

Мой телевизор расположен слишком близко или слишком далеко от стены? bias lighting?

Не обычно! Мы видели отличные инсталляции, требующие всего лишь 0.75 дюймов (2 см) и столько же, сколько 10 футов (3 м) расстояния от стены. Однако есть несколько моментов, которые следует учитывать.

Если ваш телевизор установлен очень близко к плоская, гладкая стена, полоса с более высокой плотностью (например, Mk2) часто является идеальным вариантом — он обеспечивает более равномерное свечение на небольшом расстоянии. Чем дальше телевизор от стены, тем ярче или плотнее полосы помогают компенсировать более интенсивное рассеивание света на фоне.

Для больших смещений — скажем, более 6-7 футов — наш 24 В MediaLight Mk2 Возможно, вам подойдут более подходящие варианты. Их более высокая светоотдача компенсирует большую дальность, обеспечивая стабильную яркость без видимого спада.

В большинстве конфигураций, bias lighting Отлично работает при широком диапазоне глубины установки — главное, чтобы было достаточно места для плавного проникновения света и чтобы поверхность стены за дисплеем подходила для отражения.

Можно ли использовать одну длинную полосу для двух мониторов, расположенных рядом?

Обычно нет — это почти всегда плохая идея. Вы получите неравномерное покрытие, и перемещение одного монитора в дальнейшем станет проблемой. Лучше использовать две отдельные полосы, по одному на каждый монитор, чтобы в будущем можно было свободно перемещать элементы.

Есть редкие исключения, например, большие видеостены с несколькими дисплеями, но для рабочих мест лучше использовать отдельные мониторы. bias lightsВы сами себя поблагодарите, когда придет время переоборудовать свое рабочее место.

Запоминают ли светильники предыдущий уровень яркости при выключении?

Да. Каждый диммер и пульт дистанционного управления, которые мы предлагаем, имеет энергонезависимая/постоянная память, поэтому свет снова включится в том же состоянии, в котором вы его оставили.

---

Продукт и производительность

Меняют ли ваши светильники цвет? Они тёпло-белые или холодно-белые?

Нет, и это так задумано. Мы делаем эталонного качества, сертифицированный ISF D65 (6500K) bias lights — это не радужный декор для стен. Наши светильники разработаны таким образом, чтобы ваше освещение выглядело правильно, а не ваша стена.

Тёплый, холодный или цветоизменяющийся свет изменяет вашу зрительную адаптацию и восприятие цветов на экране. Другими словами, он «раскалибровывает» дисплей с точки зрения ваших глаз. Если вам важна точность или вы просто хотите, чтобы изображение выглядело правильно, используйте белый цвет D65.

Есть ли предел яркости USB-подсветки?

Питание от USB имеет свои ограничения. Если вам нужно что-то большее, чем эталонный уровень, у нас есть более яркие продукты. Однако очень важно помнить, что bias lights Помимо дисплея, это должен быть единственный источник света в комнате. Эффективность системы снизится в той степени, в которой будут включены другие источники света.

Считается ли MediaLight «светильником, создающим атмосферу» или элементом декора?

Нет. Мы не разрабатываем эти изделия как предметы декора. Наша цель — исключительно функциональность, соответствие отраслевым стандартам и обеспечение функциональных преимуществ настоящих дизайнерских решений. bias lighting: снижение нагрузки на глаза, улучшение воспринимаемого контраста и сохранение точности цветопередачи вашего дисплея. Хотя многим нравится результат, это побочный эффект, а не цель. Мы отдаем приоритет тому, как работают светодиоды, а не тому, как они «выглядят» с эстетической точки зрения. Если вы ищете декоративный «эффект», а не инструмент для сравнения, этот продукт вам не подойдет.

Являются ли MediaLight Bias Lights Точная дата выпуска: D65?

Каждый продукт MediaLight калибруется на заводе для точного соответствия Стандартный источник света CIE D65 (x=0.3127, y=0.329). Это профессиональная эталонная точка белого, используемая при видеопроизводстве и мастеринге, гарантирующая, что изображение на экране будет выглядеть так, как задумал создатель, — в пределах тех же строгих допусков, которые ожидаются в студийных условиях.

Я действительно увижу разницу по сравнению с более дешевыми фарами?

Безусловно. Светодиоды с низким индексом цветопередачи, не совсем белые или меняющие цвет искажают цветовосприятие. Оттенки кожи выглядят странно, белый цвет уходит в тёплую или зеленую сторону, а ваш «калиброванный» дисплей больше не выглядит таковым.

MediaLight использует пользовательские ColorGrade SMD Светодиоды с индексом цветопередачи (CRI) ≥98 Ra и индексом TLCI 99–100 — исключительная точность даже по сравнению с эталонными светильниками премиум-класса. Одним словом, изображение выглядит естественно, а глаза остаются комфортными даже при длительном использовании.

Почему MediaLight стоит дороже, чем дешевые светильники на Amazon, Temu и т. д.?

Потому что точность дороже. Мы используем прецизионные светодиоды с высоким индексом цветопередачи (CRI) — те самые компоненты, которые используются в калибровочных системах, а не в гаражных проектах. Эти детали стоят в 30–100 раз дороже обычных, но именно так мы без труда достигли D65.

Мы также включаем всё необходимое: диммер, пульт дистанционного управления, зажимы и липучки. Это полный комплект, а не просто светодиодная лента. Они служат дольше, не теряют яркости, и на них предоставляется соответствующая гарантия.

Чем MediaLight отличается от LX1?

LX1 Использует ту же цветовую температуру 6500K, но с чуть меньшей плотностью светодиодов, меньшим количеством аксессуаров в комплекте и более коротким гарантийным сроком. Это наш бюджетный вариант — отлично подходит для большинства домашних установок. МедиаЛайт Мк2 Ещё более высокая точность, материалы премиум-класса и 5-летняя гарантия. LX1 можно назвать «достаточно точным», а Mk2 — «студийного уровня».

---

Гарантия и поддержка

На что распространяется 5-летняя гарантия MediaLight?

Всё. Мы никогда не отклоняли заявки.(до недавнего времени)Будь то погрызенный пульт дистанционного управления, перерезанный кабель или протечка — если это MediaLight, мы все исправим. Мы используем качественные компоненты и предоставляем на них полную гарантию.

Если что-то сломается, это возможность напомнить вам, почему вы выбрали именно нас. Мы не взимаем дополнительную плату за гарантию; мы предоставляем её, потому что продукт рассчитан на долгий срок службы. Гарантия на настольные лампы и лампочки составляет 3 года, а на все остальные товары — 5 лет. Обратите внимание, что на все приобретенные модели LX1 распространяется наша двухлетняя гарантия.

Должен ли я платить за доставку замены?

Внутренние (США): После этого вы несете ответственность за расходы по доставке запасных частей. потребовалось два года с даты покупки.

Международный: После этого вы несете ответственность за расходы на доставку. 90 дней с момента получения товара. Вы также несете ответственность за любые таможенные пошлины или сборы, которые могут взиматься в вашей стране.

Что делать, если мой пульт дистанционного управления не загорается?

Это нормально — это инфракрасный пульт, поэтому светодиод не виден человеческому глазу. Он до сих пор работает нормально. Наши первые пульты (много лет назад) были радиочастотными и светились заметно, отсюда и вся путаница. Если он действительно не реагирует, одно из этих исправлений почти наверняка решит эту проблему.

---

Заказ и доставка

Вы продаете свои фары на Amazon?

Нет. Некоторые международные дилеры могут размещать наши товары на региональных сайтах Amazon или других региональных сайтах, но мы не продаем их напрямую на Amazon.com. Мы предпочитаем отправлять вам товары напрямую, чтобы контролировать наличие, упаковку и качество. Вы по-прежнему можете оформить заказ. Amazon Pay на нашем сайте, если хотите.

Где вы грузите от?

Все заказы отправляются из США. Мы существенно субсидируем международную доставку, чтобы клиенты в регионах, где нет дилеров, не страдали от штрафных санкций.

Могу ли я вернуть свои фары?

Мы не возвращаем деньги после удаления клейкой подложки, но если что-то не так, мы это исправим. Наша гарантия распространяется на всё остальное, и мы всегда рады помочь вам устранить неполадки или заменить детали.

---

технические детали

Do MediaLight bias lights Потребляет много энергии?

Нет. Даже наши самые длинные USB-ленты потребляют менее 900 мА (менее 5 Вт). Более короткие — около 500 мА. Они достаточно эффективны, чтобы работать от USB-портов без проблем.

У моего телевизора нет USB 3.0. Достаточно ли USB 2.0 для питания MediaLight?

Да. Все ленты MediaLight длиной менее 4 метров потребляют менее 500 мА (ограничение USB 2.0) даже на полной яркости. Наши самые длинные модели длиной 5–7 метров с питанием от USB потребляют менее 900 мА (менее 4.5 Вт), поэтому они соответствуют требованиям большинства современных телевизоров.

В то время как некоторые дисплеи — такие как определенные OLED-панасоник большинство моделей устанавливают строгое ограничение в 500 мА (2.5 Вт) на порт. современные дисплеи LG Выходная мощность составляет около 4.5 Вт или больше, даже если они обозначены как USB 2.0. На практике это означает, что они работают как более мощные порты USB 3.0 и без проблем питают светодиодные ленты MediaLight.

Если порт USB вашего телевизора подает ограниченный ток или вы заметили мерцание, вы всегда можете подключить подсветку к внешнему адаптеру питания USB.

Могу ли я управлять освещением (включением/выключением) с помощью системы «умный дом»?

Да — и мы рекомендуем сделать это через умный плагин которые вы уже знаете и любите. Умная розетка обеспечивает стабильную работу и упрощает автоматизацию. Все наши диммеры имеют энергонезависимая память, поэтому они будут помнить свое состояние до того, как потеряли власть.

---

О MediaLight

Кто использует MediaLight?

Нашим светом пользуются профессиональные колористы, монтажёры, студии постпродакшна, специалисты по калибровке и серьёзные любители домашних кинотеатров по всему миру. Если вам небезразлично, что происходит на экране, вы в хорошей компании.

Почему я должен доверять MediaLight?

Мы разработали наши светильники в соответствии со стандартами, предъявляемыми к оборудованию для телевещания и мастеринга, и сделали их доступными для всех. Точность, долговечность и поддержка — вот что отличает нас от других. Продавать светодиоды может кто угодно; мы же производим bias lights.